Delighto-Datenschutzerklärung

Zuletzt geändert: 25.12.2015

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per EMail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Wo kann ich mich bei Fragen bezüglich meiner Daten melden?

Sollten Sie nach lesen dieser Datenschutzerklärung offene Fragen haben oder alle von uns über Ihnen gespeicherten Daten anfragen oder löschen wollen, stehen wir ihnen jederzeit unter [email protected] zur Verfügung.

Wir bemühen uns alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Recht auf Auskunft

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Welcher persönlichen Informationen werden von Delighto erhoben?

Delighto erhebt Informationen über Kunden manuell als auch automatisch. Diese Informationen werden genutzt, um Abwicklungsvorgänge für Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und weitere Prozesse zu verbessern und für alle Kunden bestmöglich zu gestalten. Außerdem ermöglichen wir Ihnen dadurch das bestmögliche Entdeckungserlebnis auf unseren mobilen Applikationen. Dazu gehört auch die Information über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote. Essentieller Zweck ist außerdem das Aufdecken und Vorbeugen von Betrug und anderem Missbrauch unserer Services.

Delighto erhebt folgende Informationen:

Direkte, von Kunden eingegebene Informationen:

Delighto erfasst und speichert alle Informationen, die Sie direkt in unseren Webseiten oder Apps eingeben. Dazu gehören vor allem Lieferadressen, Namen und Kontaktmöglichkeiten um den Verkauf unserer Produkte durchführen zu können. Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht an Delighto weiterzugeben. Dadurch kann allerdings nicht mehr die Nutzung aller Services gewährleistet werden. Diese Informationen werden ausschliesslich für die Aufrechterhaltung des operativen Betriebs und die Kommunikation mit Ihnen verwendet.


Automatisch erhobene Informationen:

Bei der Interaktion mit unseren Apps und Webseiten erhalten wir automatisiert bestimmte Informationen über Ihr Nutzungsverhalten. Dazu gehören beispielsweise Klickverläufe durch die App/Webseite, oder Ladezeiten der App von Ihrem Smartphone / Ihrem Browser. Automatische Informationen werden nur anonymisiert gespeichert und dienen zur Verbesserung unserer technischen Plattformen.


Mobile Applikationen:

Delighto sendet von seinen mobilen Applikationen - anders als viele andere - zu KEINER ZEIT Informationen über standortbezogene Daten an externe oder interne Server oder speichert diese. Neben den typischen bereits genannten automatisierten Informationen, werden keine mobil-spezifischen Informationen außer Ihrem Smartphone-Typ gesammelt.
Bei dem Aufruf unserer Webseite wird über ein Geolocation-IP Verfahren Ihr ungefährer Standort geschätzt, damit wir Ihnen unsere Produkte lokal gefiltert anzeigen können. Diese Ermittlung ist sehr grob und auf diese Art und Weise ermittelte Daten werden nicht auf unserern Servern sondern maximal in einem Session Cookie in Ihrem eigenen Browser gespeichert, welcher nach Ablauf der Browsersession automatisch verfällt.


Kommunikation per E-Mail:

Delighto erhält Informationen darüber, ob Sie eine Email von uns Öffnen oder bestimmte Links anklicken. Dies hilft uns bei der Optimierung unserer Emails. Falls Sie dies nicht wünschen, aktivieren Sie die Newsletterfunktion in Ihrem Profil.


Informationen aus anderen Quellen:

Delighto führt derzeit keine Bonitätsprüfungen durch und gibt daher auch keine Daten zum Zwecke einer solchen an Drittanbieter weiter.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. OPTIONAL bei Newsletterversand: Bei Anmeldung zum Newsletter, beispielsweise während des Bestellprozesses, wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Webanalysedienste

Delighto benutzt gängige Webanalysedienste wie beispielsweise Google Analytics. Im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Dienste werden möglicherweise weitere Cookies in Ihrem Browser platziert und anonymisierte Nutzerprofile erstellt. Delighto erstellt zu keiner Zeit nicht-anonyme Nutzerprofile und verwendet auch keine Services von Dritten, welche solche Profile erstellen.

Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IPAnonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Webanalyse mit Kissmetrics

Auf dieser Website werden durch Kissmetrics, einem Webanalysedienst des Anbieters Space Pencil, Inc., Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

Webanalyse mit Mixpanel

Auf dieser Website werden durch Mixpanel, einem Webanalysedienst des Anbieters Mixpanel Inc., Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

Webanalyse mit firmeninternen tools

Auf dieser Website werden durch firmeninterne und Delighto entwickelte tools, einem internen Webanalysedienst des Anbieters Delighto UG, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

Cookies von Popuparchitect

Auf dieser Website werden durch popuparchitect, einem Popup Servicedienst des Anbieters popuparchitect.com, Daten erhoben und gespeichert, aus denen hervorgeht, ob Ihnen bereits ein Popup für einen Newsletter Opt-In angezeigt wurde. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke dieser Funktion können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

Kreditkartendaten

Delighto wird zu keinem Zeitpunkt die Kreditkartendaten eines Kundens auf internen oder externen Servern speichern. Zur Verifizierung Ihrer Daten werden diese verschlüsselt an unsere Zahlungspartner Stripe und PayPal übermittelt.

Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. [Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein].

Weitergabe von Daten an Dritte

Unsere Kundeninformationen sind wichtig um unsere Services zu verbessern. Verkauf von Daten gehört nicht zu dem Geschäft von Delighto und wird nie getätigt. Unter folgenden besonderen Umständen kann eine Weitergabe eintreten.


Verbundene Unternehmen:

Verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften, welche eine operative Grundlage für die Services von Delighto bilden, falls deren Datenschutzvorschriften Deutschen Maßstäben genügt.

Partnerunternehmen und Dienstleister ohne Firmenanteile:

Mit einigen Partnern arbeiten wir so eng zusammen, dass deren Service unerlässlich für das Geschäft von Delighto ist. Dazu zählt zum Beispiel unser Zahlungsdienstleister Stripe oder Dienstleister für Mailservices. Daten werden an diese Unternehmen aber nur im Rahmen der Notwendigkeit für das operative Geschäft und die Kommunikation weitergegeben.

Übertragung von Geschäftsanteilen:

Durch die Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es zu Anteilstransaktionen von Delighto oder Tochtergesellschaften von Delighto kommen. Bei solchen Transaktionen kann es zur Übertragung von Kundendaten kommen.

Mit Kundeneinwilligung:

In allen anderen Fällen erfolgt eine Übermittlung von Daten nur mit Ihrer elektronisch erteilten Genehmigung.

Wie sicher sind Informationen bei Delighto

Für Sicherheit bei der Übertragung benutzt Delighto Secure Sockets Layer Software (SSL). Diese Technologie verschlüsselt die Informationen, die von Ihnen übermittelt werden.

Kreditkartendaten werden nie auf unseren Servern gespeichert

Delighto unterhält physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit Informationserhebung und -speicherung.

Gemeinsame Vermarktung

Gelegentlich kann Delighto Ihnen gemeinsame Produkte oder Dienste mit anderen Partnern anbieten.

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